Kiemmoney hiểu rằng thông tin cá nhân và tài chính là thứ nhạy cảm nhất bạn tin tưởng giao cho một nền tảng. Trang này giải thích rõ ràng và thẳng thắn những gì chúng tôi thu thập, dùng để làm gì, lưu giữ bao lâu và bạn có quyền làm gì với dữ liệu của mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Kiemmoney tại kiemmoney.best. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Nếu có câu hỏi, hãy liên hệ support@kiemmoney.best – chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ làm việc.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp lệ, Kiemmoney cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Mình hiểu không ai thích bị hỏi nhiều thứ – nên chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì thực sự cần thiết, không hơn.
Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu Kiemmoney thu thập, lý do và cơ sở pháp lý tương ứng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung | Xác minh tuổi, KYC chống rửa tiền, bảo vệ tài khoản |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Xác thực OTP, thông báo giao dịch, hỗ trợ khách hàng |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay…), lịch sử giao dịch nạp/rút | Xử lý thanh toán, phát hiện gian lận, tuân thủ AML |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cá cược, loại trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động | Phát hiện hành vi cá cược có vấn đề, cải thiện trải nghiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường, chống gian lận |
Kiemmoney không thu thập thông tin số tài khoản ngân hàng hay số thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đi qua cổng thanh toán trung gian được mã hóa độc lập – chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch thành công, không nhận thông tin tài chính nhạy cảm.
Thông tin bạn cung cấp cho Kiemmoney chỉ được dùng cho các mục đích cụ thể và hợp lệ. Không có việc "thu thập để đó rồi tính sau" – mỗi loại dữ liệu có lý do rõ ràng ngay từ khi được thu thập.
Lưu ý quan trọng: Kiemmoney không dùng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ quảng cáo bên thứ ba, không bán thông tin cho bất kỳ tổ chức marketing nào và không phân tích dữ liệu tài chính của bạn để điều chỉnh tỷ lệ cá cược bất lợi hơn cho bạn.
Kiemmoney không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Điều này không có ngoại lệ. Tuy nhiên, có một số trường hợp Kiemmoney cần chia sẻ thông tin với các đối tác hoặc theo yêu cầu pháp lý – tất cả đều được giải thích rõ dưới đây.
Kiemmoney áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa phổ biến như xâm nhập trái phép, rò rỉ dữ liệu và tấn công từ bên ngoài. Đây không phải lý thuyết – đây là những biện pháp cụ thể đang vận hành mỗi ngày.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Kiemmoney đều được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến.
Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng hash bcrypt không thể đảo ngược. Ngay cả nhân viên Kiemmoney cũng không thể xem mật khẩu của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây đạt chứng nhận ISO 27001 với sao lưu tự động và phân tán địa lý – đảm bảo không mất dữ liệu dù có sự cố cục bộ.
Nhân viên Kiemmoney chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu giao dịch và lịch sử cá cược được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML quốc tế. Dữ liệu hồ sơ KYC được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng. Dữ liệu kỹ thuật như log đăng nhập được lưu 12 tháng rồi xóa tự động. Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đồng ý) được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
Dù Kiemmoney áp dụng nhiều biện pháp bảo mật, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình – hãy dùng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 bước và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Kiemmoney sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie đang được sử dụng và mục đích của chúng.
Kiemmoney không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba. Thông tin từ cookie của chúng tôi không được chia sẻ với mạng quảng cáo hay các nền tảng marketing ngoài. Bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào – lưu ý điều này sẽ đăng xuất tài khoản và xóa cài đặt đã lưu.
Bạn không phải là "dữ liệu" – bạn là chủ sở hữu thông tin cá nhân của mình. Kiemmoney tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Kiemmoney đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày và cung cấp dưới dạng file có thể đọc được.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Thông tin liên hệ (email, số điện thoại) có thể cập nhật trực tiếp trong tài khoản. Các thông tin định danh cần qua bộ phận hỗ trợ.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân – ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp lý (AML, lịch sử giao dịch tài chính). Yêu cầu xóa đồng nghĩa với việc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Bạn có quyền yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Bạn có quyền phản đối việc dữ liệu của mình được dùng cho một số mục đích nhất định – ví dụ nhận thông báo marketing. Bạn cũng có thể yêu cầu giới hạn xử lý trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu về support@kiemmoney.best với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" kèm thông tin tài khoản. Kiemmoney sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Kiemmoney áp dụng chính sách tuổi tối thiểu nghiêm ngặt – dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nền tảng không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu hệ thống phát hiện hoặc nhận được báo cáo có căn cứ rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ. Phụ huynh phát hiện con em mình có tài khoản tại Kiemmoney có thể liên hệ trực tiếp qua support@kiemmoney.best để yêu cầu xử lý khẩn cấp.
Kiemmoney khuyến nghị các bậc phụ huynh cài đặt bộ lọc nội dung phù hợp trên thiết bị gia đình và theo dõi hoạt động trực tuyến của con em dưới 18 tuổi. Nếu cần hỗ trợ thêm về bảo vệ trẻ em, hãy liên hệ đội hỗ trợ.
Kiemmoney có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi.
Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới sau khi được thông báo, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân tại Kiemmoney, đây là các kênh liên hệ chính thức:
support@kiemmoney.best
Tiêu đề: "Yêu cầu quyền dữ liệu"
Phản hồi trong 24–48 giờ làm việc.
Hỗ trợ 24/7 trên nền tảng. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về bảo mật và quyền riêng tư.
Yêu cầu quyền dữ liệu chính thức được xử lý trong tối đa 30 ngày theo tiêu chuẩn quốc tế.
Khi liên hệ về quyền dữ liệu, hãy cung cấp: tên tài khoản, địa chỉ email đăng ký và mô tả cụ thể yêu cầu. Kiemmoney sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu của bạn – đây là biện pháp bảo vệ chính bạn.
Những biện pháp cụ thể đang hoạt động mỗi ngày để giữ thông tin của bạn an toàn
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Kiemmoney đều được mã hóa – kể cả khi bạn đang dùng WiFi công cộng. Tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng.
Mọi giao dịch rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản quan trọng đều yêu cầu OTP xác nhận qua số điện thoại đăng ký. Không ai có thể rút tiền từ tài khoản của bạn mà không có điện thoại đó.
Kiemmoney không lưu trữ trực tiếp thông tin tài khoản ngân hàng hay số thẻ. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được xử lý hoàn toàn bởi cổng thanh toán trung gian có chứng nhận PCI-DSS.
Hệ thống Kiemmoney trải qua kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập. Các lỗ hổng được vá trước khi có thể bị khai thác.
Hệ thống AI của Kiemmoney phân tích hành vi giao dịch liên tục để phát hiện các dấu hiệu bất thường. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, tài khoản sẽ được bảo vệ ngay lập tức.
Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Kiemmoney xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày.
Kiemmoney làm phần kỹ thuật – nhưng bảo mật tài khoản thực sự cần cả hai phía cùng hợp tác. Dưới đây là những bước đơn giản bạn có thể làm ngay hôm nay.